자주하는 질문

페이북 앱카드나 로그인 결제는 3factor 인증이 안됩니다.
일반결제 ISP로 결제를 진행해 주시기 바랍니다.

3factor 인증 사용 가맹점은 페이북 앱카드나 로그인 결제가 불가하니 고객님께 일반결제 ISP 로 결제 진행 하시기를 안내해 주시기 바랍니다.

각 업종에 유연한 PG사를 선정하여 가맹점에서 좀 더 합리적으로 사용 하실 수 있도록 도와 드리고 있습니다.

INNOPAY 계약서와 각 PG사 계약서 및 구비서류를 인피니소프트로 보내주십시요. 계약서를 수령한 뒤, 카드사 심사를 요청 합니다.
카드사 심사는 약 2주정도 소요됩니다. 카드사 심사와 보증보험 가입 완료 후 바로 사용 하실 수 있습니다.

보증보험 가입은 필수 입니다. PG사에서 필수로 요구하는 사항입니다.
보증보험 수수료는 보증보험 가입금액의 1.271%입니다. 예를 들면, 보증보험 가입금액이 1천만원일 경우 수수료는 127,100원입니다.
또한, 보증보험 가입금액만큼 한 달 승인 한도가 부여됩니다. 보증보험 가입 완료 후에도 증액은 가능합니다
(단, 업체 및 업종에 따라 보증보험 가입금액에 따른 한 달 승인 한도가 변경될 수 있습니다.)

정산주기는 일정산 5일, 7일 / 월정산 4회, 2회, 1회가 있습니다.
일정산 5일의 경우, 승인하신 다음 날부터 영업일 기준으로 5일 후에 정산 받습니다. (영업일에는 공휴일, 주말 제외)
월정산 4회의 경우, 1주일 동안의 거래금액을 월4회 해당 정산예정일자에 정산 받습니다. (정산예정일자가 주말, 공휴일일 경우 다음 영업일에 정산)

정산을 이미 받으신 거래 건을 취소하려고 할 때는 정산예정금액이 필요합니다.
만약, 취소금액보다 정산예정금이 적을 경우 취소하려고 하는 거래 건의 금액만큼 입금을 해주셔야 취소가 가능합니다.
취소금액보다 정산예정금이 많을 경우 별도로 입금을 해주실 필요 없이 정산예정금에서 취소하려고 하는 거래 건의 금액만큼 상계처리하여 취소가 진행됩니다. 단, 정산예정금에서 취소금액만큼 상계처리되어 정산 받으시게 됩니다.

INNOPAY 웹관리자 사이트 내에서 확인이 가능합니다. 또는, 매월 말일에 익월 무이자 이벤트를 이메일로 안내해 드립니다.
매월 무이자 이벤트는 변동사항이 있을 수 있으니 매월 확인 바랍니다.

APP 버젼에서는 (메시지, E-Mail)로 영수증 출력이 가능하며, Web관리자 버젼에서는 [거래내역조회]에서 해당 거래건에 관한 [거래번호]를 클릭 한 후, [매출전표]에서 오른쪽의  [인쇄하기]를 클릭하시면 영수증 출력이 가능 합니다.

법인카드 또한 결제 및 할부가 가능하며, 단 초기 카드발급시 설정을 안한 법인카드는 결제가 불가능 합니다.

사업자번호가 변경 될 경우 신규 계약 절차를 진행 해주셔야 합니다.