ARS인증 서비스는 온라인 또는 모바일 환경에서 회원에 대한 2-Factor 휴대폰 점유 인증 시스템과 ARS 녹취 시스템을 말합니다. ARS본인인증의 맞춤형 ARS간편인증 입니다. 인피니소프트 고객센터 1688-1250

ARS인증

ARS인증 서비스

ARS본인인증 서비스 소개

ARS본인인증 서비스는 온라인 또는 모바일 환경에서 가맹점의 회원에 대한 2-Factor 휴대폰 점유 인증 시스템과 ARS 녹취 시스템을 말합니다. 인피니소프트 고객센터 1688-1250

ARS인증
ARS간편인증

ARS인증 서비스 안내

ARS간편인증 서비스란?

ARS간편인증 서비스는 온라인 또는 모바일 환경에서 회원에 대한 2-Factor 휴대폰 점유 인증 시스템과 ARS 녹취 시스템을 말합니다.

  • 고객은 본인의 휴대폰으로 전화를 수신한 후 휴대폰에서 ARS 음성안내에 따라 “인증번호/비밀번호” 등을 입력하여 휴대폰 점유 인증을 할 수 있습니다.
  • 고객은 본인의 휴대폰에서 ARS 음성안내에 따라 고객 동의 및 ARS 녹취를 할 수 있습니다.
  • ARS간편인증 가맹점은 별도의 시스템 구축 없이 ARS인증 API 호출만으로 고객에 대한 2차 인증 또는 고객 동의 및 ARS 녹취가 가능합니다.
  • 다양한 인증 시나리오와 맞춤형 시나리오를 제공합니다.

ARS인증 진행절차

ARS인증 진행절차
ARS간편인증 진행절차

ARS간편인증 시나리오

  • A type 인증번호 불러주기

단순 휴대폰 점유인증으로 사용, 고객은 ARS 상에서 청취한 인증번호를 온라인/모바일 인증창에 입력

step 1

수신

고객 휴대폰 전화 수신

step 2

서비스 안내

“이노페이 전화인증 서비스 입니다.”

step 3

인증번호 안내

“인증번호는 1234입니다.”

step 4

통화 종료

  • B type 특정번호 입력 후 인증번호 불러주기

인증번호를 중요한 수단으로 사용시, 고객은 ARS 상에서 Random 숫자를 입력/검증 후 청취한 인증번호를 온라인/모바일 인증창에 입력

step 1

수신

고객 휴대폰 전화 수신

step 2

서비스 안내

“이노페이 전화인증 서비스 입니다.”

step 3

청취 확인

“인증번호를 들으시려면 X번을 눌러주세요.”

step 4

인증번호 안내 / 종료

“인증번호는 1234입니다.”
통화 종료

  • C type 인증번호 입력하기

고객은 온라인/모바일 인증창에 출력된 인증번호를 ARS 상에 입력 및 검증

step 1

수신

고객 휴대폰 전화 수신

step 2

서비스 안내

“이노페이 전화인증 서비스 입니다.”

step 3

인증번호 입력안내

“인증창에 보이는 인증번호 6자리를 입력해 주세요.”

step 4

인증완료 안내 / 종료

“인증이 완료되었습니다.”
통화 종료

  • D type 회원 비밀번호 입력하기

고객은 미리 등록한 본인의 비밀번호를 입력하여 검증

step 1

수신

고객 휴대폰 전화 수신

step 2

서비스 안내

“이노페이 전화인증 서비스 입니다.”

step 3

비밀번호 입력안내

“비밀번호를 입력해 주세요.”

step 4

인증완료 안내 / 종료

“인증이 완료되었습니다.”
통화 종료

  • E type 고객 동의 & 녹취

고객은 고객사의 동의 요청 내용을 음성으로 청취한 후 ARS 상에 동의 및 녹취

step 1

수신

고객 휴대폰 전화 수신

step 2

서비스 안내

“이노페이 전화인증 서비스 입니다.”

step 3

동의내용 안내

“OO은행 예금주 ‘홍길동'님의 계좌 번호 000-1111-3333-4444에서 자동이체 출금 동의는 1번을, 아니면 2번을 눌러주세요.”

step 4

동의완료 안내 / 종료

“자동이체 동의를 완료하였습니다.”
통화 종료

  • F type 커스터마이징 시나리오

고객사가 제시하는 인증 시나리오 개발

step 1

수신

고객 휴대폰 전화 수신

step 2

서비스 안내

“이노페이 전화인증 서비스 입니다.”

step 3

동의내용 안내

“XXX 이벤트 참여에 동의하시면 1번을, 아니면 2번을 눌러 주세요.”

step 4

동의완료 안내 / 종료

“XXX 이벤트 참여가 완료 되었습니다.”
통화 종료

ARS 인증 서비스 연동 및 구축 방안

step 1

업무협의

ARS인증 시스템 구축 일정 및 연동 방안 협의

계약후

step 2

세부 연동 협의

실무자 협의 단계, 시나리오 및 연동 규격 확정

1주일

step 3

개발 및 구축

시나리오 및 연동 모듈 개발, 테스트 지원 및 검증 완료

2주일 (변동 가능)

step 4

서비스 개시

관리자 교육, 서비스 개시

1주일