주식회사 인피니소프트(이하 '회사'라 한다)는 정보주체(이하 '이용자'라 한다)의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
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1.

개인정보의 처리 목적

INNOPAY는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

가. 서비스 제공에 관한 사항
  • 가맹점 계약 체결·유지·종료를 위한 본인 식별, 실명확인 및 계약서 발송
  • 전자결제대행(PG) 서비스 제공 및 관련 업무 처리
  • 서비스 제공을 위한 결제수단 및 가맹점 사업자 정보 확인·등록
  • 서비스 이용에 관한 각종 안내, 고지 및 민원 처리
  • 서비스 제공 및 관련 업무처리에 필요한 동의 또는 철회 의사 확인
  • 비인가 이용 방지 및 부정 이용 방지
  • 서비스 이용 통계 및 가맹점 유형별 특성에 따른 서비스 개선 및 고객 관리
나. 관계 법령에 따른 의무 이행
  • 전자금융거래 계약의 체결 및 유지·관리, 가맹점 및 거래 당사자의 식별·확인
  • 전자결제대행 서비스 제공 및 결제 관련 기록의 보존·관리
  • 보안정책 수립 및 안전한 전자금융거래 서비스 제공을 위한 정보 수집
  • 통계적 이용 및 서비스 품질 개선
다. 마케팅 및 광고 활용
  • 회사가 제공하는 신규 서비스 안내 및 이벤트 정보 전달
2.

처리하는 개인정보의 항목

INNOPAY는 아래와 같이 개인정보를 처리하고 있습니다.

서비스 구분 항목 구분 처리 항목
가맹점 계약 및 서비스 제공 대표자 정보 성명, 생년월일, 고유식별정보(주민등록번호/운전면허번호), 휴대폰번호, 이메일주소
가맹점 계약 및 서비스 제공 외국인 대표자 영문성명, 국적, 고유식별정보(외국인등록번호)
가맹점 계약 및 서비스 제공 담당자 정보 성명, 휴대폰번호, 이메일주소
가맹점 계약 및 서비스 제공 사업자 정보 상호명, 사업자등록번호, 법인등록번호, 업종·업태, 사업장 주소
가맹점 계약 및 서비스 제공 전산 계좌 은행명, 계좌번호, 예금주명
결제 서비스 신용카드 인증결제·수기결제 카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞 두자리, 생년월일
결제 서비스 ARS결제·SMS결제·자동결제 카드번호, 유효기간, 주문자 정보, 휴대폰번호
결제 서비스 계좌이체 결제 은행명, 계좌번호, 예금주명
결제 서비스 가상계좌 결제 은행명, 입금자명
결제 서비스 간편결제 간편결제 서비스 계정 정보, 결제수단 정보
결제 서비스 해외 신용카드 결제 카드번호, 유효기간, CVV, 영문이름, 청구지 주소
ARS 자동주문 카드 정보 카드번호, 유효기간
ARS 자동주문 주문자 정보 주문자 성명, 수취인 성명, 휴대폰 번호
부가서비스 선정산 서비스 사업자 정보, 정산 계좌
고객센터 상담 상담 정보 성명, 연락처, 상담내용
3.

개인정보의 처리 및 보유 기간

INNOPAY는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 관계 법령에서 일정기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

보존정보 보존근거(법률) 보존기간
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록 전자금융거래법 1년
서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP정보 개인정보보호법 1년
웹사이트 방문 기록 통신비밀보호법 3개월
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 5년
현금영수증 발급 내역 조세특례제한법 1년 3개월
고객확인 및 의심거래보고 등에 관한 기록 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 5년
4.

개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

INNOPAY는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 다음과 같은 절차 및 방법으로 지체없이 파기합니다.

가. 파기절차
  • INNOPAY는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, INNOPAY의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나. 파기방법
  • INNOPAY는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5.

개인정보의 제3자 제공

INNOPAY는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  1. 이용자가 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우
  2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우
  3. 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
  4. 이용자와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 이용자의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
  5. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정된 경우
  6. 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 이용자의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한한다.
제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용 기간
금융결제원 계좌이체 결제 수행 상품정보(상품명, 금액) 서비스 해지일 또는 이용계약 종료일
국세청 현금영수증 발행 주민등록번호, 휴대폰번호, 현금영수증카드번호 서비스 해지일 또는 이용계약 종료일
6.

개인정보 처리업무의 위탁

INNOPAY는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업무 수탁업체 위탁 개인정보 항목
가상계좌 결제 은행: 기업/국민/수협/농협/우리/씨티/대구/부산/광주/경남/우체국/하나/신한 · ㈜쿠콘 · ㈜세틀뱅크 은행명, 이용자명
알림톡 발송 (결제결과, 인증안내) ㈜세종네트웍스 (재위탁: ㈜카카오) 이용자명, 휴대전화번호, 결제금액
SMS 발송 (결제결과, 인증안내) ㈜세종네트웍스 이용자명, 휴대전화번호, 결제금액
본인인증 코리아크레딧뷰로㈜ 이용자명, 통신사, 휴대전화번호, 생년월일
신용카드 결제 수행 ㈜케이에스넷 카드번호, 생년월일, 카드 비밀번호 앞 두자리, 카드 유효기간
가상계좌, 펌뱅킹, 예금주조회, 스크래핑 ㈜더즌 은행명, 계좌번호, 예금주명
INNOPAY는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
7.

개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

INNOPAY는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

🏢 관리적 조치
  • 개인정보 내부관리계획 수립·시행 및 전담조직 운영
  • 개인정보취급자의 지정 최소화 및 정기적 직원교육
  • 정기적 법적 준거성 검토
💻 기술적 조치
  • 개인정보의 암호화
  • 개인정보처리시스템 등의 접근권한 제한 및 접근통제
  • 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지 조치
  • 보안프로그램 설치 및 갱신
  • 침입탐지를 통한 보안관제 및 물리적 망분리
🔒 물리적 조치
  • 개인정보가 저장 및 보관된 장소의 시건, 출입통제 절차의 수립 및 운영
  • 재해복구센터 구축 및 운영
AI
8.

개인정보 자동수집장치 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

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9.

이용자와 법정대리인의 권리와 의무 및 행사방법

  1. 이용자는 INNOPAY에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 할 수 있으며, INNOPAY는 이에 대해 즉각 조치하겠습니다.
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  4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
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  6. 위 권리를 행사하기 위하여 INNOPAY 고객센터(1688-1250)에 전화 문의할 수 있으며, 이 경우 INNOPAY는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
10.

개인정보 보호책임자 및 이용자 고충처리

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 민원, 불만처리 및 피해구제를 위해 개인정보 보호책임자 및 전담부서를 운영하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 (CPO)
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담당부서 CPO
연락처 1688-1250
E-mail sales@infinisoft.co.kr
개인정보 보호 담당자
성명 문귀환
담당부서 시스템기술팀
연락처 1688-1250
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시행일자 : 2026년 08월 13일